Die Printerumfrage 11

Die Printerumfrage findet bereits zum dritten Mal in Folge statt. Während die Printerumfrage09 (Durchführungszeitraum: 2008/2009) auf grundlegende Fragestellungen zur Druckgerätenutzung fokussierte, befasst sich die Printerumfrage10 (Durchführungszeitraum: 2009/2010) mit den Themen Zuverlässigkeit der Druckgeräte und Zufriedenheit der Druckgerätenutzer. Bei der Printerumfrage11 (Durchführungszeitraum 2010/2011) standen aktuelle Themen wie Managed Print Services, De-Mail und besonders die Differenzierung der Anforderungen der Nutzergruppen Einkäufer, Händler und IT-Mitarbeiter im Vordergrund. An der Printerumfrage11 nahmen insgesamt 6121 Personen aus dem deutschsprachigen Raum (Deutschland, Österreich und der Schweiz) teil.

Die Printerumfrage wurde in den diversen IT-Magazinen in Deutschland, der Schweiz und in Österreich sowie auf fachspezifischen Webseiten (Druckerchannel.de, zdnet.de etc.) zwei Monate lang beworben. Alle Teilnehmer hatten die Chance, eins von 50 verlosten DIN-A3-Multifunktionsgeräten von Brother zu gewinnen.

• Auf einer Survey-Webseite füllte jeder Studienteilnehmer mehr als 50 Fragen zur Nutzung von Druckern, Multifunktions- und Faxgeräten aus.
• Befragungszeitraum: 01.09.2010 - 15.01.2011
• Die Befragten wurden in der Printerumfrage11 unterteilt in 3 Berufsgruppen: Händler/Reseller, IT-Manager und reine Anwender von Druckgeräten.
• Es wurden der berufliche Status der Teilnehmer sowie die Unternehmensgröße des Arbeitgebers abgefragt. Auch wurde zwischen privater und beruflicher Nutzung unterschieden.
• Die Teilnahme sowie die Beantwortung einzelner Fragen waren optional und freiwillig. Daher unterscheidet sich die Anzahl der antwortenden Teilnehmer von Frage zu Frage.
• Brother Deutschland bewarb und unterstützte die Printerumfrage11, nahm aber keinerlei Einfluss auf die Ergebnisse der Studie.

Zur Lesart der Studienergebnisse: Die im Text und in der Grafik gezeigten Prozentangaben sind gerundet, zudem waren bei einigen Fragen Mehrfachantworten möglich.